Comunicación con los clientes
Es importante no llamar ni enviar mensajes mientras conduces.
Mientras compras
- Después de comprar el primer artículo, puedes elegir chatear con el cliente.
- Para pedidos por lotes, puedes chatear con cada cliente por separado.
- Cada nombre de cliente incluye una letra que coincide con su pedido para ayudar a diferenciarlos.
Compartir fotos
- Puedes compartir fotos para aclarar cualquier solicitud de artículo o discutir sustituciones.
- Para enviar una foto, puedes tocar la cámara en el lado izquierdo de tu teclado.
- Los clientes también pueden enviar imágenes para aclarar artículos en el pedido.
Durante la entrega
- Si quieres contactar a un cliente, puedes tocar el botón Contactar.
- Desde la pantalla de Contactar al Cliente, puedes:
- Enviar un mensaje automatizado
- Enviar un mensaje de texto
- Llamar al cliente
