Usando el App

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Cómo cambiar la configuración de la app de Spark Driver™

Configuración de la app. Puedes revisar y actualizar las configuraciones de la app, como notificaciones y permisos, en el menú de Configuración de tu dispositivo. Puedes configurar los ajustes de la…

Updated by Dave Jurgens

Accediendo a tus métricas

La pestaña Mis métricas te permite ver si estás cumpliendo con los Estándares de Nivel de Servicio. La información de Mis métricas es visible después de 10 viajes. Si deseas ver tus métricas, puedes…

Updated by Spark Driver Resources

Actualización de la app de Spark Driver™

Si deseas actualizar tu app, puedes seguir estos pasos: Ve a la App Store o Google Play en tu dispositivo. . Busca "Spark Driver". . Presiona el ícono de Spark Driver.. Presiona el botón ACTUALIZAR.…

Updated by Dave Jurgens

Uso de la función Reportar Problema en la app

Puedes usar la función Reportar un Problema para reportar problemas con la app de Spark Driver™, ofertas o ganancias, o compartir sugerencias y comentarios sobre tu experiencia con la app, como diseñ…

Updated by Spark Driver Resources

Actualización de licencia de conducir y seguro de auto

Nota: Contactar a un agente de Asistencia a Conductores no acelerará la revisión de la carga de tu seguro. Para evitar posibles retrasos, asegúrate de que tu documento de seguro cumple con todos los…

Updated by Spark Driver Resources

Problemas con la confirmación de la llegada a la tienda o ubicación del cliente

Puedes seguir estos pasos si no puedes hacer check-in en la tienda o en la ubicación del cliente: Asegúrate de estar usando la versión más reciente de la app de Spark Driver™. . Asegúrate de que la c…

Updated by Dave Jurgens

Cerrar sesión

Si deseas cerrar sesión en la app, puedes seguir estos pasos: Para iOS: toca MÁS en la esquina inferior derecha,. toca AJUSTES ,. toca Cerrar Sesión.. Para Android: toca el ícono del menú en la parte…

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