Revisando los Recibos de viaje
Aprende cómo ver los recibos de viaje y entender la información para los viajes individuales completados.
Sobre los recibos de viaje
Los recibos de viaje incluyen ganancias y otros detalles de los viajes completados. Un recibo de viaje se muestra después de que se completa un viaje en la app de Spark Driver™. Te puede ayudar a entender cómo se muestran los montos relacionados con los viajes en la pestaña de Ganancias.
Los recibos de viaje reflejan la información disponible cuando se generan. La información mostrada puede variar según el viaje, las funciones disponibles y si todas las ganancias y propinas relacionadas han terminado de procesarse.
Viendo los recibos de viaje
Puedes ver los recibos de viaje desde la pestaña de Ganancias.
Los recibos disponibles pueden variar según tus viajes completados y el estado de procesamiento. Algunas ganancias pueden no aparecer de inmediato si aún se están confirmando o procesando.
Comprendiendo los recibos de viajes
Los conceptos del recibo muestran más detalles sobre los montos asociados a un viaje completado.
Algunos montos pueden aparecer como conceptos separados para mostrar de dónde provienen las ganancias. Por ejemplo, las ganancias por viaje, las propinas o las ganancias por incentivos pueden aparecer listadas por separado cuando estén disponibles.
¿Qué afecta los totales del recibo?
Los totales de los recibos pueden incluir múltiples tipos de ganancias, como:
- Ganancias de viajes
- Propinas confirmadas
- Ganancias por incentivos
Estos montos pueden finalizarse en diferentes momentos y pueden tener diferentes tiempos de procesamiento. Debido a esto, algunas ganancias pueden aparecer o actualizarse después de que el recibo de viaje esté disponible por primera vez.
Si se procesan ganancias adicionales más tarde, la información mostrada en la pestaña de Ganancias puede actualizarse.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes preguntas sobre tus ganancias o los detalles de tu recibo de viaje, puedes contactar a Asistencia a Conductores tocando Ayuda > Chatear Ahora.
Artículos relacionados
- Comprendiendo la pestaña de ganancias
- Comprendiendo las propinas
