Retiro de pedidos
Una vez que hayas aceptado una oferta, puedes ir al lugar de retiro.
Los pasos a continuación explican cómo retirar un pedido según el tipo de lugar de retiro.
Cómo comenzar tu viaje
Cuando esté todo listo para ir al lugar de retiro:
- Toca INICIAR VIAJE.
- Toca NAVEGAR para abrir tu app de navegación preferida y obtener instrucciones para llegar al lugar de retiro.
- Toca NOTAS DE RETIRO para revisar detalles útiles, como instrucciones de estacionamiento, lugares de retiro o por quién preguntar cuando llegues.
- Desliza CONFIRMAR LLEGADA cuando llegues al lugar de retiro.
Tipos de lugar de retiro
Retiro en la acera
- Después de confirmar tu llegada, toca SELECCIONAR en Mi Lugar de Estacionamiento y elige el número o letra de tu lugar de estacionamiento, si está disponible.
- Un asociado de la tienda te pedirá el Código de Conductor que se muestra en la app para confirmar el pedido. Una vez confirmado, el asociado de la tienda te entregará el pedido o lo cargará en tu vehículo.
Retiro en la tienda
- Puedes seguir las señales de Retiro en la Tienda hasta el área designada de retiro dentro de la tienda.
- Un asociado de la tienda te pedirá el Código de Conductor que se muestra en la app para confirmar el pedido. Una vez confirmado, el asociado de la tienda te entregará el pedido o lo cargará en tu vehículo.
Lugares de retiro que no son de Walmart
- Las Notas de retiro pueden incluir detalles, como instrucciones de estacionamiento en centros comerciales, dónde retirar el pedido o por quién preguntar cuando llegues.
- Puedes seguir las instrucciones mostradas en la app para completar el retiro.
Recepción y escaneo de pedidos
Cuando se te indique en la app:
- Toca INICIAR ESCANEO DE ETIQUETAS para abrir el escáner y escanear cada etiqueta.
- Cada pedido de cliente tiene una o más etiquetas para escanear.
Si tienes problemas al escanear etiquetas, puedes ver Etiquetas de cliente y escaneo para obtener más información.
- Deslizar INICIAR ENTREGA después de que todas las etiquetas se hayan escaneado para continuar.
- Si estás entregando pedidos para más de un cliente, te puede resultar útil colocar los pedidos en áreas separadas de tu vehículo para mantenerlos organizados.
