Navegando por la pestaña de Ganancias

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Acerca de la pestaña de Ganancias

La pestaña de Ganancias ofrece un resumen de la actividad de tus ingresos en la app de Spark Driver™. Puedes usar la pestaña de Ganancias para ver la información de tus ganancias por semana, día o viaje, y revisar los cambios en el desglose de tus ingresos con el tiempo.

La pestaña de Ganancias incluye:

  • Un resumen semanal de ganancias
  • Totales diarios de ganancias de la semana en curso
  • Resúmenes de ingresos confirmados
  • Información detallada de ganancias por viaje
  • Acceso a reportes de Historial de Ganancias

Las ganancias semanales se pueden ver en la descripción general de Ganancias, que muestra tus ingresos de ofertas de servicio completadas. Las ganancias por viaje pueden variar según factores, como la distancia recorrida, el tiempo estimado y el tamaño del pedido.

Visualización de la información de ganancias

Para ver la información de tus ganancias:

  1. Toca Ganancias (iOS) o Menú > Ganancias (Android).
  2. Revisa la pantalla de Ganancias.

Desde la pantalla de Ganancias puedes:

  • Ver las cantidades de ganancias para cada día de la semana en curso.
  • Ver el resumen de tus ganancias de la semana en curso.
  • Seleccionar una semana anterior para ver los detalles de ganancias para ese rango de fechas.
  • Acceder a la información de ganancias a nivel de viaje.

La sección de la semana actual muestra la actividad de ganancias por día, lo que te permite ver cómo se distribuyen las ganancias a lo largo de la semana.

Para obtener más información sobre un aspecto específico en tu desglose, puedes tocar el icono de información.

 

Resumen de la semana en curso

La pantalla de Ganancias muestra:

  • Un gráfico diario de ganancias para la semana en curso.
  • El rango de fechas de la semana en curso.
  • El total de ingresos confirmados para la semana seleccionada.
  • Una lista de semanas anteriores con información disponible de ganancias.

Comprendiendo los ingresos confirmados totales

Los Ingresos Confirmados muestran las ganancias totales que se han finalizado para la semana seleccionada.

Para ver los detalles de los ingresos confirmados:

  1. Toca Ingresos Confirmados en la pantalla de Ganancias.
  2. Revisa el resumen de ingresos para la semana seleccionada.

Desde el resumen de ingresos semanales, puedes:

  • Ver los ingresos confirmados totales para la semana.
  • Ver las ganancias por día.
  • Ver las ganancias de los viajes individuales completados durante esa semana.

Si hay actualizaciones en el desglose de tus ingresos, la pestaña de Ganancias refleja esos cambios.

 

Revisión de los recibos de viaje

Los recibos de viaje ofrecen un desglose detallado de las ganancias para un viaje completado.

Para ver los recibos de viaje:

  1. Toca Ganancias (iOS) o Menú > Ganancias (Android).
  2. Toca una semana de la lista del historial de ganancias.
  3. Elige un día, si es aplicable.
  4. Toca un viaje para ver su recibo.

Los recibos de viaje pueden ayudarte a revisar los detalles de ganancias para una oferta de servicio completada específica. Para obtener más información, puedes consultar Revisando los Recibos de viaje.

 

Reportes del historial de Ganancias

Los reportes del Historial de Ganancias proporcionan un registro de la actividad de tus ingresos en un período seleccionado.

Para solicitar un reporte de Historial de Ganancias:

  1. Toca Ganancias (iOS) o Menú > Ganancias (Android).
  2. Toca el icono de Solicitar Historial de Ganancias.
  3. Sigue las indicaciones para enviar tu solicitud.

Puedes usar los reportes del Historial de Ganancias para revisar información pasada de ganancias.

Puedes tener hasta 5 solicitudes de reportes del Historial de Ganancias en curso al mismo tiempo. Si alcanzas ese límite, la app te informará que tus solicitudes de reportes están aún en proceso y no permitirá solicitudes adicionales hasta que esos reportes estén completados.
El tiempo de procesamiento para cada reporte del Historial de Ganancias puede variar según el tamaño del reporte y el número de solicitudes en proceso.

¿Necesitas Ayuda?

Si tienes preguntas sobre tus ganancias, puedes contactar a Asistencia a Conductores tocando Ayuda > Chatear Ahora.


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